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深圳地铁客服中心能办什么业务?哪些不能办?

2017-09-03 18:13

  需要充值的小主,可凭充值收据到深圳通7个自有客服网点和地铁沿线个便民服务网点换取。

  深圳本地宝交通频道深圳地铁查询指南深圳地铁客服中心能办什么业务?哪些不能办?

  由于充值系统的现状,截止目前,所有的车站的客服中心不支持“微信”、“支付宝”、“银行卡”等方式的充值,因此,出门还是尽量带点零钱吧!

  因为一期、二期线大部分自动售票机只收小额钱币的原因,每天客服中心都会准备好大量的5元纸币零钱与1元硬币零钱,没带零钱的可去兑换。

  一般情况下,客服中心是不提供人工售票的,提供售票的是地铁站里面的自动售票机。

  【导语】:每次在深圳坐地铁,通过闸道时都会看到玻璃房子里面的地铁客服工作人员,那个地方就是客服中心。很多业务可以在那办理,当然,有些业务是不在范围的。

  客服中心前人来人往,客流量大,地方又小,所以不提供寄放东西的服务,一是不安全,二是没有地方。

  给深圳通充值是客服中心最核心也是最基本的工作,其中充值的数目必须是50的倍数,即50、100、150……

  当深圳通明明有钱,却在闸机处出现“进不来”或“出不去”,或者是想要办理退票等异常情况。

  去到一个陌生的,不知道目的地在某个方位时,客服中心能为你提供一些有用的地理信息或者给你提供其他可咨询的途径。也就是我们俗称的,问。