香港正挂挂牌现场开码 2017香港正版挂牌 香港马会挂牌 香港马会生肖表 香港百采网 香港正版挂牌 香港开奖结果

homepage | contact

达索:中国是重要市场 继续扩大其客户服务活动

2017-09-27 05:40

  达索与金鹿的合作项目使金鹿公务机在其设施为国内注册的猎鹰7X提供轻度航线A+级检查)和不定期。

  除了致力扩大备件库存之外,猎鹰还扩大工具储备,运营商可通过租赁方式取用。

  民航资源网2016年4月12日消息:达索航空近几年持续投放资源,积极扩展中国的猎鹰客户服务网络,客户支持活动得以大幅增长,为中国运营商和过境客户提供高附加值。

  2012年,达索航空与上海霍克太平洋公司(Shanghai Hawker Pacific)成立合资公司——达索猎鹰服务上海分部

  自2015年5月与达索签订的协议生效以来,该设施已经提供了约100次日常服务和。

  达索猎鹰服务上海分部提供完善的MR&O(、修理和运行)服务,从重型到A类和B类检查一应俱全。该分部的达索专业技术团队经验丰富,平均拥有10年以上的猎鹰公务机经验,能够为在中国、、澳门、马恩岛、百慕大、美国和开曼群岛注册的猎鹰飞机提供航线和服务,可所有目前在产猎鹰机型。在过去一年,该设施进行的大型定期工作增长了近40%。

  金鹿公务还申请了美国联邦航空局(FAA)全面维修站资格审批。目前,该公司拥有三名专为猎鹰客户提供支持的技术人员,提供包括全天候飞机停场(AOG)支持在内的服务。

  另外,达索团队亦照顾到本地服务供应商未能完全满足运营商的特别需求。2013年,达索特别引入飞行签派员现场培训。达索猎鹰公司亚太地区客服总监英(Kathy Liu)说:“达索是唯一一家提供此服务的公司,而达索持续扩大的中国运营商网络亦对这项服务反应热烈。”

  金鹿公务机位于首都机场,是亚太地区最大的公务机运营商之一,管理和支持庞大的公务机机队,其中包括猎鹰7X机型。

  达索航空民用飞机部高级副总裁魏岦(Olivier Villa)表示:“中国是达索的关键市场,在此提供完善的客户服务解决方案对于我们来说至关重要。这在我们致力改善中国客户支持网络上得到了明显体现。”

  自2015年初以来,中国的猎鹰备件价值已经增长10%以上,达到将近600万美元,使该地区总库存达到3,500万美元以上。

  达索在中国确保高水平的备件库存,帮助客户迅速更换零件,从而节省大量时间,并大幅减少关税和税收。加上亚太地区其他备件中心,库存足够让运营商可以随时取用在产机型最常用的3,000种零件。

  新建的客户服务中心专注于加强本地获取备件的能力。该中心配备了现场技术代表和客户服务经理,专门负责备件、保修和其他运营事宜。

  去年,与的金鹿公务机签订协议,为猎鹰7X提供航线及不定期服务

  2013年,于开设客户服务总部,并引入飞行签派员现场培训和签派员座椅这一支持计划